فن المبيعات
### دورة فن المبيعات دورة تدريبية عملية تهدف إلى تنمية مهارات البيع لدى المتدربين، وتمكينهم من فهم احتياجات العملاء والتعامل معهم باحترافية، وتحويل الفرص البيعية إلى نتائج فعلية. تتناول الدورة مراحل العملية البيعية بدءًا من التعرف على العميل وفهم احتياجاته، مرورًا ببناء العلاقة وتقديم العرض المناسب والتعامل مع الاعتراضات، وصولًا إلى إتمام عملية البيع وبناء علاقة مستدامة مع العميل. **مدة الدورة:** 6 أيام **إجمالي الساعات التدريبية:** 12 ساعة **نوع الدورة:** دورة مسجلة ### محاور الدورة: * مفهوم البيع وفن المبيعات. * مهارات رجل المبيعات الناجح. * فهم احتياجات ودوافع العملاء. * مهارات التواصل والإقناع. * بناء الثقة والعلاقة مع العميل. * اكتشاف احتياج العميل وطرح الأسئلة الفعالة. * تقديم المنتج أو الخدمة بطريقة مؤثرة. * التعامل مع اعتراضات العملاء. * أساليب الإقناع والتأثير. * تقنيات إغلاق الصفقة. * التعامل مع العملاء الصعبين. * المتابعة بعد البيع وبناء ولاء العملاء. * أخطاء البيع الشائعة وكيفية تجنبها. * تطبيقات ومواقف عملية في المبيعات. ### مخرجات الدورة: بنهاية الدورة يُتوقع أن يكون المتدرب قادرًا على تطبيق أساليب البيع الحديثة، وفهم سلوك العملاء واحتياجاتهم، والتعامل مع الاعتراضات باحترافية، واستخدام مهارات الإقناع وإغلاق الصفقات وتحسين تجربة العميل. **الدورة مناسبة لموظفي المبيعات، مسؤولي التسويق وخدمة ال**
رقم الترخيص 76057 · المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني