

رقم الترخيص: 76057المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
### دورة فن المبيعات دورة تدريبية عملية تهدف إلى تنمية مهارات البيع لدى المتدربين، وتمكينهم من فهم احتياجات العملاء والتعامل معهم باحترافية، وتحويل الفرص البيعية إلى نتائج فعلية. تتناول الدورة مراحل العملية البيعية بدءًا من التعرف على العميل وفهم احتياجاته، مرورًا ببناء العلاقة وتقديم العرض المناسب والتعامل مع الاعتراضات، وصولًا إلى إتمام عملية البيع وبناء علاقة مستدامة مع العميل. **مدة الدورة:** 6 أيام **إجمالي الساعات التدريبية:** 12 ساعة **نوع الدورة:** دورة مسجلة ### محاور الدورة: * مفهوم البيع وفن المبيعات. * مهارات رجل المبيعات الناجح. * فهم احتياجات ودوافع العملاء. * مهارات التواصل والإقناع. * بناء الثقة والعلاقة مع العميل. * اكتشاف احتياج العميل وطرح الأسئلة الفعالة. * تقديم المنتج أو الخدمة بطريقة مؤثرة. * التعامل مع اعتراضات العملاء. * أساليب الإقناع والتأثير. * تقنيات إغلاق الصفقة. * التعامل مع العملاء الصعبين. * المتابعة بعد البيع وبناء ولاء العملاء. * أخطاء البيع الشائعة وكيفية تجنبها. * تطبيقات ومواقف عملية في المبيعات. ### مخرجات الدورة: بنهاية الدورة يُتوقع أن يكون المتدرب قادرًا على تطبيق أساليب البيع الحديثة، وفهم سلوك العملاء واحتياجاتهم، والتعامل مع الاعتراضات باحترافية، واستخدام مهارات الإقناع وإغلاق الصفقات وتحسين تجربة العميل. **الدورة مناسبة لموظفي المبيعات، مسؤولي التسويق وخدمة ال**

أفضل الدروس بأسلوب مبسط.
احصل على إجابات واضحة للأسئلة الشائعة لتسهيل فهمك وتحقيق النجاح.
يظهر سعر كل دورة أو دبلوم في صفحته، وهو السعر المعروض من جهة التدريب. تُطبَّق الخصومات والعروض المعلنة على المنصة عند إتمام الطلب، ولا يُحتسب أي مبلغ إضافي غير معروض في صفحة الدفع.
الشروط والأحكامتتولى جهة التدريب تنفيذ الدورة وإصدار الشهادة، وتلتزم بتسليمها عند استحقاقها بمدة لا تزيد على 7 أيام من انتهاء التدريب. تراخيص الجهة وأرقامها المعتمدة تظهر في صفحة كل دورة.
الشروط والأحكاميعتمد ذلك على نوع الدورة المعروض في صفحتها: مسجّلة، أو أونلاين مباشرة، أو حضوريّة، أو مدمجة. الدورات المسجّلة يمكن مشاهدتها في أي وقت ومن أي جهاز.
الشروط والأحكامالمحتوى المتاح قبل الشراء هو ما تعرضه صفحة الدورة من وصف وتفاصيل. لا تتوفّر حاليًا نسخة تجريبية من الدروس.
الشروط والأحكاميمكنك التواصل مع فريق المنصة من صفحة «إتصل بـنا» أو عبر المحادثات من لوحة حسابك. التواصل مع المدرب يتم عبر الجهة التدريبية المنفّذة للدورة.
صفحة التواصلتُحدَّد مدة الوصول في وصف الدورة، وتبدأ من تاريخ إتمام الطلب. ويجوز طلب إلغاء التسجيل واسترداد كامل المبلغ إذا ألغت جهة التدريب الدورة أو تعذّر عليها تقديم الخدمة أو لم تُنفَّذ في موعدها المعلن.
سياسة الاستبدال والاسترجاعرقم الترخيص
76057
المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
سجّل الدخول أو أنشئ حساباً لإتمام الطلب ومتابعته من لوحتك.