تعريف التسويق عبر الواتساب هو استخدام تطبيق الواتساب لإرسال الرسائل الدعائية والإعلانية للعملاء والمستهلكين،

 
1- يعتبر من الطرق الحديثة والفعالة للتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات.

2- يمكن استخدام التسويق عبر الواتساب في الأعمال التجارية للتواصل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل فوري، وتقديم العروض الترويجية والخصومات الحصرية، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمزيد.

3- تطبيق الواتساب يوفر أيضًا إمكانية إنشاء حساب خاص للأعمال (WhatsApp Business) لتسهيل التواصل مع العملاء وتحسين تجربتهم، ويحتوي على ميزات مثل الردود الآلية والرسائل الجاهزة والإحصائيات وغيرها.

Sources:

توب واتس | TopWhats لحلول التسويق على الواتساب